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服务结束后，南方数据按照如下方式退款：
    (1)扣除总服务费用的20％作为服务初期配置费用
    (2)按照月为单位，扣除实际使用的时间对应的费用，不足一个月按照一个月计算。
    (3)退款方式由双方协商，汇款手续费由客户支付。

另外，如果由于用户的不规范作为或者违反法律许可的行为导致南方数据中断客户的服务，南方数据不予以退款，用户的不规范作为包括：
  (1)用户对南方数据提供的程序进行反编译；
  (2)用户在南方数据提供的虚拟主机上运行严重占用系统资源或者内存的程序，导致服务器宕机.
  (3)用户利用南方数据提供的电子邮局发送垃圾邮件。

结束用户服务后，用户使用网络服务的权利马上中止。从那时起，用户没有权利，南方数据也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

对于南方数据提供的免费服务，南方数据有权无条件的在不通知客户的前提下取消该服务，并且不必对任何第三方负责，由此引起的各种后果，南方数据不负责任责任。对于南方数据提供的免费服务包括：

(1)免费的虚拟主机试用
(2)免费赠送的企业邮箱
(3)免费赠送的域名dns解析以及dns解析中相关的url转发等服务
(4)其他不在南方数据收费服务范围内或者由收费服务赠送的免费服务。

12)通告

所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。

13)参与广告策划

用户在他们发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划，在南方数据的免费服务上展示他们的产品，任何这类促销方法，包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。南方数据不承担任何责任，南方数据没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。

14)网络服务内容的所有权

南方数据定义的网络服务内容包括：域名注册部分中的全部内容；虚拟主机的全部内容；企业邮局的全部内容；企业E化的全部内容；建站模块的全部内容；南方数据为用户提供的其他信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以，用户只能在南方数据和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。南方数据所有的文章版权归原文作者和南方数据共同所有，任何人需要转载南方数据的文章，必须征得原文作者或南方数据授权。

15)法律

网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和南方数据一致同意服从高等法院所有管辖。如发生南方数据服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。